Privacybeleid

ALAE CAPITAL Ltd. (hierna: "wij", "ons") respecteert de privacy van alle bezoekers van sanne-printables.nl. In dit privacybeleid leggen wij uit 
welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we ze verzamelen en hoe we 
ze beschermen.

Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening 
Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

ALAE CAPITAL Ltd.
E-mail: hello@sanne-printables.nl

2. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ?

Bij gebruik van onze website verzamelen wij de volgende gegevens:

a) Gegevens die je zelf verstrekt:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Factuuradres (indien van toepassing)
- Betaalgegevens (verwerkt door externe partijen)
- Communicatie via e-mail

b) Gegevens die automatisch verzameld worden:
- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Apparaatinformatie
- Bezoekgegevens (datum, tijd, bezochte pagina's)
- Verwijzende URL
- Geanonimiseerde locatiegegevens

3. WAAROM VERZAMELEN WIJ DEZE GEGEVENS?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

a) Het uitvoeren van overeenkomsten:
- Verwerken van bestellingen
- Leveren van digitale producten
- Klantenservice
- Terugbetalingen

b) Marketing en communicatie (alleen met toestemming):
- Versturen van nieuwsbrieven
- Marketing e-mails
- Gepersonaliseerde aanbiedingen
- Retargeting via advertentieplatformen

c) Verbetering van onze diensten:
- Analyse van websitegebruik
- Verbetering van producten
- Statistieken

d) Wettelijke verplichtingen:
- Boekhouding en belastingen
- Voldoen aan juridische vereisten

4. RECHTSGRONDEN

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:
- Uitvoering van overeenkomst (Art. 6.1.b AVG)
- Toestemming (Art. 6.1.a AVG)
- Wettelijke verplichting (Art. 6.1.c AVG)
- Gerechtvaardigd belang (Art. 6.1.f AVG)

5. HOELANG BEWAREN WIJ JE GEGEVENS?

- Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor belastingdoeleinden)
- Marketing gegevens: tot je je uitschrijft
- Account gegevens: zolang je een actief account hebt
- Communicatie: 2 jaar na laatste contact

6. DELEN WIJ JE GEGEVENS?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor 
onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen. Onze partners zijn:

- Shopify Inc. (webshop platform en hosting)
- Klaviyo Inc. (e-mailmarketing)
- Stripe / Mollie / Adyen (betaalverwerking)
- Meta Platforms Inc. (advertentieplatform Facebook/Instagram)
- Google LLC (analytics en advertenties)
- TrustPilot (review platform)

Al deze partijen zijn verplicht jouw gegevens te beschermen conform de AVG.

7. INTERNATIONALE DOORGIFTE

Sommige van onze partners zijn gevestigd buiten de EU (bijv. in de VS). 
Bij doorgifte aan deze partijen zorgen wij voor passende waarborgen 
conform de AVG, zoals EU-VS Data Privacy Framework of Standaard 
Contractuele Bepalingen.

8. JOUW RECHTEN

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

- Recht op inzage van jouw gegevens
- Recht op rectificatie (correctie)
- Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid
- Recht van bezwaar
- Recht om toestemming in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar:
hello@sanne-printables.nl

Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

9. KLACHTEN

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem dan eerst 
contact met ons op via hello@sanne-printables.nl. Komen we er samen niet 
uit? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit 
Persoonsgegevens (AP):

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Nederland
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. BEVEILIGING

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw 
gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, 
waaronder:
- SSL-versleuteling van de website
- Beveiligde gegevensopslag
- Toegangscontroles
- Regelmatige veiligheidsupdates

11. WIJZIGINGEN

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De meest 
recente versie staat altijd op onze website.

Vragen? Stuur ons een e-mail: hello@sanne-printables.nl