Uw tevredenheid is onze prioriteit bij https://bakkerij-geheimen.nl. Als u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling, begeleiden wij u om het retour- of ruilproces eenvoudig, soepel en probleemloos te maken.
1. Voorwaarden voor Retourneren en Ruilen
Wij accepteren graag retouren en ruilingen, of het product nu defect is of niet, binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Om in aanmerking te komen voor een retour of ruiling:
•Het artikel moet nieuw en ongebruikt zijn.
•De originele verpakking en labels moeten intact zijn.
2. Hoe een Artikel te Retourneren
•Methode: Retouren worden uitsluitend per post verwerkt.
•Retourlabel: Neem contact met ons op via e-mail om de retourinstructies te ontvangen.
•Retourkosten: De verzendkosten voor retouren zijn voor rekening van de klant.
•Herbevoorradingskosten: Geen. Er worden geen verwerkingskosten in rekening gebracht.
Retouradres:
ALAE CAPITAL Ltd.
PO Box 30236, RPO OGILVIE
Whitehorse, Yukon Territory, Y1A 5M2
Canada
Belangrijk: Verpak uw artikel zorgvuldig en bewaar uw trackingnummer totdat de ontvangst van uw retourzending is bevestigd.
3. Ruilingen
Heeft u een andere maat, kleur of vervanging nodig? Wij bieden gratis ruilingen aan binnen 14 dagen. Neem eenvoudig contact met ons op en wij begeleiden u stap voor stap.
4. Terugbetalingen
Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en gecontroleerd, zullen wij de terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerken. De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
5. Belangrijke Informatie
Retouren die na 14 dagen worden gedaan of van gebruikte of beschadigde artikelen kunnen worden geweigerd. Bewaar uw verzendbewijs en trackingnummer voor uw gemoedsrust.
6. Hulp Nodig?
Onze klantenservice staat voor u klaar voor vragen over retouren, ruilingen of algemene verzoeken.
•Postadres: ALAE CAPITAL Ltd., PO Box 30236, RPO OGILVIE, Whitehorse, Yukon Territory, Y1A 5M2, Canada
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot vrijdag — van 9:00 tot 17:00 uur (GMT+01:00 — Parijse tijd )
Ondersteuning beschikbaar via e-mail, telefoon en live chat.
